:
:
:

E GUARDE ESTE CÓDIGO DURANTE 30 DIAS

OBTER DESCONTO:

:
:
:
Ver Detalhes

Todos

E GUARDE ESTE CÓDIGO DURANTE 30 DIAS

Política de Privacidade

A “NEVOLIN OURIVESARIA S.A. - KIKO” reconhece a importância de proteger os seus dados pessoais, qualquer que seja a sua natureza e valorizamos, acima de tudo, a honestidade e a transparência, de forma que nos seja possível construir uma relação sólida e duradoura com os nossos clientes, baseada na confiança e no benefício mútuo. Assim, e com a entrada em vigor do novo Regulamento Geral da Proteção de Dados da União Europeia (UE 2016/679), desenvolvemos um conjunto de medidas de segurança que visam a proteção dos seus dados e atualizamos a nossa Política de Privacidade.


Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar-lhe qual a Política de tratamento de dados pessoais da NEVOLIN OURIVESARIA S.A. - KIKO uma vez que se pretender efetuar a sua compra na nossa loja online, terá de aceitar a nossa política de privacidade dado a mesma ser essencial e imperativa para a concretização da entrega dos nossos produtos.


Todavia, se tiver alguma dúvida relativamente a esta Política pode contactar-nos através do seguinte endereço de correio eletrónico: comercial@ourivesariakiko.com ou por carta dirigida a: NEVOLIN OURIVESARIA S.A. - KIKO , Rua Sá da Bandeira nº39 -1ºandar, 4000-433 Porto.


IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA
Este website e Política de privacidade correspondente são geridos pela NEVOLIN OURIVESARIA S.A. - KIKO , Rua Sá da Bandeira nº39 -1ºandar, 4000-433 Porto.
Ao navegar no nosso site estará a consentir com os termos descritos nesta Política de Privacidade.


OS NOSSOS PRINCÍPIOS 
Respeito pela vontade do cliente
Respeitamos a privacidade e segurança dos seus dados pessoais, pelo que zelamos pelo respeito da vontade do cliente e sua gestão autónoma, livre e descomplicada das suas preferências de privacidade. Assim, e se discordar de algum ponto referido nesta Política, pode, a todo o momento opor-se, entrando em contacto connosco através do seguinte endereço de correio eletrónico: comercial@ourivesariakiko.com ou por carta dirigida a NEVOLIN OURIVESARIA SA - KIKO . Faremos todo o possível para satisfazer a sua vontade e respeitar as suas preocupações.


Boas práticas
A NEVOLIN OURIVESARIA SA - KIKO , como o controlador de dados pessoais, determina as finalidades e os meios pelos quais os seus dados pessoais são processados, incluindo todas as medidas de segurança aplicáveis. Garantimos que os seus dados pessoais são tratados em Portugal de uma forma correta e lícita e em conformidade com as boas práticas.


Estrita necessidade
No tratamento de dados que o podem identificar pessoalmente, direta ou indiretamente, aplicamos o princípio da estrita necessidade. Por esta razão, a utilização dos seus dados pessoais será sempre mínima.

RECOLHA E TRATAMENTO DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais recolhidos e tratados pela NEVOLIN OURIVESARIA SA - KIKO, são apenas os que voluntária, expressa e inequivocamente, colocar nos formulários deste website.
Os dados pessoais recolhidos são: nome, sexo, data de nascimento, email, telemóvel, morada, NIF.


FINALIDADE DO TRATAMENTO DADOS PESSOAIS
Os seus dados pessoais são recolhidos e processados pela NEVOLIN OURIVESARIA SA - KIKO , apenas para fins estritamente ligados ao uso deste site, aos serviços a este associados e à venda de produtos, realização de gestão e melhoria do Programa de Fidelização, marketing direto e gestão de apoio ao cliente.
A NEVOLIN OURIVESARIA SA – KIKO procura sempre manter a relação com o seu cliente e proporcionar-lhe os devidos benefícios, informação e conteúdo relevantes relacionados com a nossa marca. Os seus dados serão apenas tratados para estas finalidades determinadas, explícitas e legítimas, não sendo posteriormente tratados de forma incompatível com estas. Os dados recolhidos e tratados são os adequados, pertinentes e não excessivos em relação a estas finalidades.
-No entanto, os seus dados pessoais podem também ser utilizados para outras operações de processamento dentro dos limites de tais aplicações.


Em particular, os seus dados pessoais podem ser tratados para os seguintes fins:
a) quando faz uma compra neste site, recolhemos os seus dados pessoais (por exemplo, endereço de e-mail, morada de entrega, número do cartão de crédito e número de telefone) no formulário de compra, apenas para efeitos de venda, separação e transporte dos produtos encomendados por si;
b) quando solicita a assistência do Apoio ao Cliente recolhemos os seus dados pessoais (por exemplo, primeiro e último nome, endereço de e-mail) apenas com o objetivo de lhe fornecer os serviços de Apoio ao Cliente da loja online ourivesariakiko.com que sejam relevantes para este site e para lhe oferecer a assistência que nos pediu;
c) quando se regista, recolhemos os seus dados pessoais a fim de simplificar a elaboração das suas futuras encomendas,
d) quando se subscreve a newsletter, recolhemos o seu email com o objetivo de lhe oferecermos esse serviço;
e) quando navega no nosso site, recolhemos cookies. Dependendo da gestão que fez das Cookies no nosso site e da sua interação connosco, usamos alguma informação recolhida por Cookies de forma a garantir o funcionamento adequado no site, destacando a visualização adequada de conteúdo, relembrar o seu carrinho, relembrar o seu registo, adequar a resolução do seu ecrã, para melhorar as nossas ofertas, entre outros. Esta informação inclui dados de registo, de localização, de duração da sua sessão, produtos que selecionou, o seu equipamento , o seu browser e o seu endereço de IP.
f) quando navega no nosso website e posteriormente visita plataformas onde existe o formato de publicidade (redes sociais, google e outros parceiros destas redes) poderá ser impactado por anúncios da nossa marca. Utilizaremos igualmente os dados para alcançar novos potenciais clientes que possam ter interesse nos nossos produtos.


Quando recolhemos dados, indicamos os campos obrigatórios com asteriscos, quando os dados em causa são necessários para:

  • Celebrar o nosso contrato consigo (por exemplo para o fornecimento de produtos que adquiriu nos nossos websites / apps);
  • Fornecer-lhe o serviço que solicitou (por exemplo fornecendo-lhe uma newsletter); ou
  • Respeitar os requisitos legais (por exemplo, a faturação).


Os seus dados pessoais podem ser comunicados a prestadores de serviços da NEVOLIN OURIVESARIA SA - KIKO para efeitos da prestação dos serviços, a autoridades judiciais, fiscais e regulatórias, com a finalidade de cumprimento de imposições legais.


CONSENTIMENTO
O respeito pela vontade do cliente é das principais preocupações da KIKO no que diz respeito ao tratamento dos seus dados pessoais. Todavia, não queremos afetar a relação que temos consigo nem ficar aquém das suas expectativas. Assim considerámos que, se manteve uma relação connosco nos últimos 4 anos, isto é, se efetuou uma compra, não se revelou necessário termos-lhe pedido consentimento. Ainda assim, se discordar, pode a todo o momento opor-se, escrevendo-nos para o email comercial@ourivesariakiko.com ou aceder à sua área reservada e fazer a gestão dos consentimentos.


DIREITOS
Para exercer o seu direito de acesso, retificação, apagamento, esquecimento ou bloqueio dos seus dados pessoais pode aceder à gestão de consentimentos na Área de Cliente da loja online ou então enviar uma comunicação escrita para o seguinte endereço de correio eletrónico: comercial@ourivesariakiko.com ou por carta dirigida a: NEVOLIN OURIVESARIA S.A. - KIKO , Rua Sá da Bandeira nº39 -1ºandar, 4000-433 Porto.
Caso queira deixar de receber comunicações de marketing direto, pode, a todo o tempo, exercer o seu direito de oposição ao tratamento dos seus dados pessoais, através da gestão de consentimentos disponíveis na sua Área de Cliente da loja online. Pode fazê-lo, ainda, enviando uma mensagem de correio eletrónico para o endereço de correio eletrónico comercial@ourivesariakiko.com ou por carta dirigida a: NEVOLIN OURIVESARIA S.A. - KIKO , Rua Sá da Bandeira nº39 -1ºandar, 4000-433 Porto.


SEGURANÇA
A KIKO utiliza as medidas de segurança adequadas à proteção dos seus dados pessoais contra a destruição, acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizado, e contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.
No entanto, a KIKO não pode garantir que as medidas de segurança adotadas para a proteção deste site e para a transmissão de dados e informação através deste site irá impedir ou excluir qualquer risco de acesso não autorizado ou perda de dados. Assim, aconselhamos que o seu computador esteja equipado com dispositivos de software que o protejam na transmissão e receção de dados (tais como sistemas antivírus atualizados), e que o seu browser tome as medidas adequadas para garantir a segurança na transmissão de dados (tais como firewall e filtros anti-spam).


CONSERVAÇÃO DOS DADOS
Os seus dados são conservados pela NEVOLIN OURIVESARIA S.A. - KIKO para as finalidades aqui descritas durante o tempo necessário para os fins citados, exceto se os dados pessoais em causa sejam necessários para comprovar o cumprimento de obrigações, enquanto não decorrer o prazo de prescrição dos direitos correspetivos, ou caso exista um prazo superior de conservação de dados imposto por lei.
Quando os seus dados pessoais já não sejam necessários, será removido dos nossos sistemas e registos ou mantido de forma anónima para que não possa ser identificado a partir dos mesmos.


OUTRAS CONSIDERAÇÕES
A KIKO utiliza sistemas automáticos de recolha de dados como cookies. Apenas a KIKO tem acesso a estas informações recolhidas pelos cookies de forma coletiva e anónima, a fim de otimizar os seus serviços e os deste site para as necessidades e preferências dos utilizadores. Assim auxiliam-nos a melhorar o nosso website e a prestar um serviço melhor e mais personalizado. Se configurar o seu browser para bloquear ou apagar os cookies, não podemos garantir que terá acesso a todos os serviços e recursos oferecidos através deste site.

O tratamento de dados pessoais pela KIKO será realizado em conformidade com a Lei Portuguesa em vigor.
A KIKO pode alterar ou actualizar a totalidade ou partes desta Politica de Privacidade mesmo que não seja exigido pela legislação ou regulamentação aplicáveis. Todas as alterações entrarão em vigor da sua publicação nesta parte do site, devendo aceder regularmente a este tópico.
Este website pode conter links para sites de terceiros, estes sites não estão sob o controle da KIKO, não sendo a KIKO responsável pelos conteúdos dos mesmos.